miércoles, 15 de junio de 2011

Emisión de matrículas y licencias suspendidas, temporalmente

La Agencia Nacional de Tránsito – ANT a través del Asesor de la Dirección Tecnológica, ingeniero Roberto Ávila, informó que por problemas técnicos ocasionados en el Sistema Informático de Tránsito-SITCON, la atención para licencias y matrículas al usuario a nivel nacional, están suspendidas temporalmente. 

Los problemas ocasionados desde el día lunes 13 de junio del presente año radican en la saturación del sistema; en el fluido eléctrico y daños en un switch de comunicaciones, mismo que está instalado en la Dirección Nacional de Comunicaciones – DINACOM de la Policía Nacional.

El problema técnico se encuentra en proceso de solución y paralelamente la ANT está consiguiendo un reemplazo del switch, para reanudar el servicio de matrículas y licencias a nivel nacional en forma normal y sin inconvenientes.

Se hace un llamado a los usuarios de este servicio, para que no asistan a las agencias de atención al usuario del país, para evitarse molestias; a la vez, se solicita comprensión y disculpas por los daños suscitados involuntariamente.

Una vez superado el percance técnico, el servicio se rehabilitará ininterrumpidamente a nivel nacional con el siguiente horario: de lunes a viernes de 08h00 a 18h00 y los sábados de 09h00 a 14h00.